La privacidad es el eje de nuestra relación contigo. Esta política explica cómo gestionamos los datos personales recogidos durante el análisis de arbitraje estadístico y el uso de nuestros servicios, bajo la legislación española y europea actual.

Información que recopilamos

Solo recogemos la información necesaria para fines legítimos, respetando la privacidad y sin solicitar datos excesivos.

• Recopilamos datos básicos como nombre, correo electrónico y mensaje cuando completas formularios de contacto para poder responder de manera personalizada.
• Recabamos información de navegación y preferencias a través de cookies, siempre con tu consentimiento y ajustándonos a la regulación vigente.
• Al interactuar con nuestros servicios, algunos datos técnicos se almacenan temporalmente para garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio.
• No solicitamos ni almacenamos información sensible o financiera bajo ninguna circunstancia.

Cómo usamos tus datos

Utilizamos los datos personales solo para responder consultas, mejorar servicios y cumplir obligaciones legales. No realizamos perfiles automatizados ni cedemos información sin justificación.

• Los datos personales se emplean para gestionar tus consultas y facilitar la comunicación directa contigo.
• Utilizamos la información para mantener la seguridad y el buen funcionamiento de la plataforma.
• Parte de los datos pueden ser empleados para analizar patrones de uso y mejorar la experiencia global de los usuarios, siempre de forma agregada y anónima.
• Solo contactaremos contigo para temas relacionados con tu solicitud o si existe obligación legal de notificación.

Base legal para el tratamiento

Nuestro tratamiento de datos se fundamenta en el consentimiento informado y en el cumplimiento de la normativa aplicable. Te informamos siempre del propósito y alcance de cada uso.

Compartición de información

No compartimos tus datos personales con terceros, salvo por obligación legal o para la prestación técnica esencial del servicio, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

• Solo se comparten datos con proveedores tecnológicos esenciales que aseguren medidas adecuadas de protección y confidencialidad.
• No cedemos información con fines comerciales ni publicitarios bajo ninguna circunstancia.
• En caso de requerimiento legal, los datos pueden ser compartidos con autoridades competentes, siempre respetando el marco normativo.

Seguridad de los datos

Protegemos tus datos personales mediante medidas técnicas y organizativas adaptadas a la sensibilidad de la información. Solo personal autorizado accede a los datos y realizamos revisiones periódicas para evitar accesos no autorizados, filtraciones o usos indebidos. Nos tomamos la seguridad muy en serio, actualizando procesos de acuerdo con los estándares más recientes.

Tus derechos

Dispones de derechos claros sobre tus datos personales y puedes ejercerlos fácilmente contactando con nosotros.

• Tienes derecho a acceder a tus datos personales y conocer en detalle cómo son tratados en todo momento.
• Puedes solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos sin justificación especial.
• Tienes la posibilidad de solicitar la eliminación de tus datos personales, salvo que exista obligación legal de conservación.
• Puedes oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias y solicitar la limitación de su uso.

Cookies y preferencias

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento técnico del sitio y otras opcionales para analizar patrones de uso y personalizar tu experiencia. Puedes gestionar tus preferencias cuando lo desees.

Ver política de cookies Ver política de cookies

Contacto

Si tienes cualquier consulta sobre el tratamiento de tus datos personales o necesitas aclarar algún aspecto de nuestra política de privacidad, puedes comunicarte directamente con nuestro equipo. Respondemos con detalle y claridad, respetando tus inquietudes.

Cambios en la política

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios normativos o nuevas necesidades. Publicaremos cualquier actualización y te recomendamos revisarla periódicamente.